18sx Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 18sx mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak anda.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 18sx, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti akaun anda.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau DuitNow. Kami tidak menyimpan nombor kad bank atau maklumat akaun bank penuh anda — semua pembayaran diproses melalui saluran pihak ketiga yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan data lokasi kasar. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
Data Penggunaan Platform
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, tarikh dan masa log masuk, tempoh sesi, serta rekod pertaruhan. Data ini digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan memastikan pematuhan terhadap dasar platform.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada maklumat sensitif yang tidak diperlukan dikumpul tanpa kebenaran anda.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan dalam RM, memberikan akses kepada perkhidmatan permainan, dan membolehkan sokongan pelanggan memberikan bantuan yang tepat kepada anda.
Data peranti dan log aktiviti digunakan untuk mengesan akses yang mencurigakan, mencegah penggunaan berbilang akaun, dan melindungi integriti transaksi kewangan. Ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi anda sebagai pengguna.
Data penggunaan tanpa nama membantu kami memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti ciri-ciri yang perlu diperbaiki, dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai jenis peranti mudah alih yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, permintaan pengeluaran, dan pemberitahuan keselamatan. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa kebenaran anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayar
Platform 18sx menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengunjungi platform.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini tidak boleh dikenal pasti individu.
- Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi yang dikumpul oleh 18sx disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Kami menggunakan protokol penyulitan semasa penghantaran data (seperti HTTPS) untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
18sx tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran yang dipercayai bagi memudahkan transaksi dalam RM.
- Pihak berkuasa yang berkaitan apabila terdapat keperluan undang-undang yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang dikontrak untuk menguruskan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 18sx, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini beberapa maklumat terus melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan operasi yang berkaitan.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang bukan merupakan keperluan kontraktual atau undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh masa yang munasabah.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
18sx berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami mengendalikan data anda.
Perubahan yang ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna yang aktif melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform 18sx selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data, atau laporan berkaitan keselamatan maklumat:
E-mel: [email protected]
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya tentang privasi, akaun, dan keselamatan.
Buka Soalan LazimPrivasi Anda Adalah Keutamaan Kami
Platform 18sx dibina dengan keselamatan dan kepercayaan sebagai teras. Daftar akaun anda hari ini atau log masuk untuk mula menikmati pengalaman hiburan yang selamat dan bertanggungjawab.